При онлайн-записи на сервисное обслуживание, укажите свой никнейм в Instagram
Выложите фото из «Звезда Столицы Каширка»
Заберите свой подарок!
Звезда Столицы Каширка
Проектируемый проезд №5537, вл17
Телефон: +7 (495) 974-22-23
Записаться на сервис
Дилер 2015 года
Rolf Premium

Вопрос-ответ

Поиск по вопросам

Последние вопросы

В данном разделе собраны недавно заданные вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.
Вопрос №3786, категория Гарантия
01 марта 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно узнать код радио и магнитолы?
Добрый день! Код может быть предоставлен собственнику автомобиля или доверенному лицу, при обращении к нам на СТО с документами на автомобиль.
Вопрос №3785, категория Гарантия
28 февраля 2017
Какая гарантия существует на автомобили с пробегом?
Добрый день! Если автомобиль с пробегом находится в пределах гарантийного периода, то на него действует стандартная заводская гарантия. Если гарантия на автомобиль закончилась, но есть действующий Сервисный сертификат, то гарантия будет осуществляться в рамках Сервисного сертификата. В остальных случаях гарантии не будет.
Вопрос №3784, категория Гарантия
25 февраля 2017
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие документы нужно иметь при оформлении гарантии и будет ли какой-то документ выдан мне на руки?
Добрый день! Для выполнения работ по гарантии, сначала необходимо провести диагностику по заявленной клиентом рекламации. Для этого открывается заказ-наряд, с предоставлением автомобиля и следующих документов: паспорт, документы на автомобиль (ПТС, СТС), доверенность (если не собственник). Если случай будет признан гарантийным и работы проведены в рамках гарантии, то клиенту на руки, после завершения работ, будет выдан Акт выполненных работ.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: