При онлайн-записи на сервисное обслуживание, укажите свой никнейм в Instagram
Выложите фото из «Звезда Столицы Каширка»
Заберите свой подарок!
Звезда Столицы Каширка
Проектируемый проезд №5537, вл17
Телефон: +7 (495) 974-22-23
Записаться на сервис
Дилер 2015 года
Rolf Premium

Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

Вопрос №3786, категория Гарантия
01 марта 2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно узнать код радио и магнитолы?
Добрый день! Код может быть предоставлен собственнику автомобиля или доверенному лицу, при обращении к нам на СТО с документами на автомобиль.
Вопрос №3785, категория Гарантия
28 февраля 2017
Какая гарантия существует на автомобили с пробегом?
Добрый день! Если автомобиль с пробегом находится в пределах гарантийного периода, то на него действует стандартная заводская гарантия. Если гарантия на автомобиль закончилась, но есть действующий Сервисный сертификат, то гарантия будет осуществляться в рамках Сервисного сертификата. В остальных случаях гарантии не будет.
Вопрос №3784, категория Гарантия
25 февраля 2017
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие документы нужно иметь при оформлении гарантии и будет ли какой-то документ выдан мне на руки?
Добрый день! Для выполнения работ по гарантии, сначала необходимо провести диагностику по заявленной клиентом рекламации. Для этого открывается заказ-наряд, с предоставлением автомобиля и следующих документов: паспорт, документы на автомобиль (ПТС, СТС), доверенность (если не собственник). Если случай будет признан гарантийным и работы проведены в рамках гарантии, то клиенту на руки, после завершения работ, будет выдан Акт выполненных работ.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: